Politica di Rimborso di Golden Future Agency

Golden Future Agency si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti, applicando una politica trasparente e flessibile di rimborso.

1. Diritto al rimborso

Il cliente ha diritto a richiedere il rimborso nei seguenti casi:

Servizio non erogato: se il servizio acquistato non viene fornito;
Servizio non conforme: se il servizio non corrisponde a quanto descritto;
Insoddisfazione: anche qualora il servizio sia stato regolarmente erogato, è possibile richiedere il rimborso secondo la politica “soddisfatti o rimborsati”.

In quest’ultimo caso, la richiesta deve contenere una motivazione chiara e circostanziata, che sarà oggetto di valutazione da parte di Golden Future Agency.

2. Termini per la richiesta

La richiesta deve essere inviata entro 30 (trenta) giorni dalla data di acquisto del servizio.

3. Procedura di richiesta

Per avviare la procedura di rimborso è necessario:

inviare un’email a official.golden.future.agency@gmail.com;
indicare numero ordine, data di acquisto e servizio acquistato;
specificare i motivi della richiesta di rimborso.

4. Valutazione della richiesta

Golden Future Agency si impegna a rispondere entro 5 (cinque) giorni lavorativi.

In caso di accettazione, il rimborso sarà autorizzato.
In caso di rifiuto, il cliente riceverà spiegazione scritta delle ragioni.

5. Modalità e tempistiche di rimborso

Il rimborso verrà effettuato:

utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto;
entro 7 (sette) giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta.

6. Limitazioni

La politica di rimborso non copre richieste prive di motivazioni adeguate o palesemente strumentali.

Golden Future Agency si riserva il diritto di valutare la fondatezza delle richieste caso per caso.

La nostra priorità è la tua soddisfazione: se non sei pienamente contento del servizio ricevuto, faremo del nostro meglio per rimborsarti e migliorare costantemente la qualità della nostra offerta!

Ultimo aggiornamento: [09/09/2025]